Política de entrega

Política de Entrega da Mima Bijoux

Entrega para Luanda:
- Tempo de entrega: de 24 a 48 horas úteis via motoboy.
- Pagamento para a empresa de entregas é pré-pago.
- Cancelamento: Se o cliente cancelar a compra enquanto o motoboy estiver a caminho, o valor não será reembolsável e uma taxa adicional será cobrada em caso de troca.
- A entrega é realizada por uma empresa terceirizada. Os clientes devem estar cientes de que a Mima Bijoux também é cliente dessas empresas de entrega. Em caso de troca por falha do comprador, será cobrado novamente o valor do envio.
- Comunicação prévia: Nossa equipe entrará em contato com o cliente antes da entrega, e o motoboy também fará uma ligação. Se o cliente não estiver disponível ou não atender às ligações, aguardaremos até 30 minutos para um retorno. Se não houver resposta, entenderemos como uma desistência.

Províncias e Internacional:
- Envio: Será feito somente após a confirmação do pagamento.
- O envio é realizado por uma empresa terceirizada. Os clientes devem estar cientes de que a Mima Bijoux também é cliente dessas empresas de entrega. Em caso de troca por falha do comprador, será cobrado novamente o valor do envio.
- A encomenda chegará na sua Província/país, porém, em um local onde o comprador deverá ir buscar com o seu documento de identificação pessoal.

Importante: Atualmente não estamos fazendo entregas de anéis. Caso o cliente deseje comprar um anel, aconselhamos a visitar a loja física ou pedir a alguém que compre por ele.

Em caso de dúvidas, entre em contato através dos seguintes meios:
- WhatsApp: 931822234
- Ligação: 929103010